Espaces de travail et multi-location

TL;DR

Les espaces de travail offrent une isolation complète des données pour les agences gérant plusieurs clients. Chaque espace de travail fonctionne comme un environnement indépendant avec ses propres domaines thématiques, membres d'équipe et résultats. Les crédits d'agence sont partagés entre tous les espaces de travail, et chaque locataire peut avoir un sous-domaine personnalisé.

Table des matières

1. Qu'est-ce que les espaces de travail ?
2. Sous-domaines personnalisés
3. Création d'espaces de travail
4. Affectation des membres de l'équipe
5. Pool de crédits
6. Isolation des données
7. Cas d'utilisation

Environnements isolés des données

Les espaces de travail sont des environnements isolés de données au sein d'un compte Agence conçus pour gérer plusieurs clients. Chaque espace de travail fonctionne comme une instance complètement indépendante de l'Outil de Visibilité IA, avec ses propres :

• Zones de Sujet et requêtes
• Résultats et historique de l'analyse
• Membres de l'équipe et autorisations
• Sous-domaine personnalisé

This architecture ensures that data from one client never leaks into another client's workspace, providing enterprise-grade separation within a single Agency account.

Sous-domaine unique par locataire

Chaque espace de travail (locataire) obtient un sous-domaine unique pour un accès facile et une présentation en marque blanche. Par exemple :

• clientname.visibility-tool.com
• agency-client-a.visibility-tool.com
• brand-team.visibility-tool.com

Les sous-domaines sont configurés lors de la création d'un espace de travail et offrent une expérience professionnelle et de marque pour chaque client ou équipe. Les membres de l'équipe accèdent à leur espace de travail directement via l'URL du sous-domaine.

Configuration d'un nouvel espace de travail

Pour créer un nouvel espace de travail dans votre compte d'Agence :

1. Connectez-vous à votre compte Agence en tant qu'administrateur.
2. Naviguez vers la section Espaces de travail dans les paramètres de votre compte.
3. Cliquez sur "Créer un espace de travail" et fournissez un nom pour l'espace de travail.
4. Choisissez un sous-domaine pour l'espace de travail (par exemple, nomduclient).
5. Configurez les paramètres de l'espace de travail selon vos besoins.
6. Cliquez sur "Enregistrer" pour créer l'espace de travail.

Une fois créé, l'espace de travail est immédiatement disponible et des membres de l'équipe peuvent y être affectés.

Accès d'équipe spécifique à l'espace de travail

Des membres de l'équipe peuvent être ajoutés à des espaces de travail spécifiques. Chaque membre de l'équipe ne voit que les données de son espace de travail assigné :

1. Ouvrez l'espace de travail auquel vous souhaitez affecter des membres de l'équipe.
2. Naviguez vers la section Équipe dans l'espace de travail.
3. Cliquez sur "Ajouter un membre de l'équipe" et entrez son adresse e-mail.
4. The team member receives an invitation and can access only that workspace's data.

Un membre de l'équipe affecté à l'espace de travail A ne peut voir aucune zone thématique, requêtes ou résultats de l'espace de travail B. Chaque espace de travail est un environnement complètement séparé.

Les administrateurs d'agence conservent l'accès à tous les espaces de travail et peuvent gérer les affectations d'équipe sur l'ensemble du compte.

Crédits partagés entre les espaces de travail

Les crédits d'agence sont partagés entre tous les espaces de travail de votre compte. Cela signifie :

• Tous les espaces de travail puisent dans un seul pool de crédits géré au niveau de l'agence.
• Les crédits sont déduits par exécution d'invite, quel que soit l'espace de travail qui exécute l'analyse.
• Les administrateurs d'agence peuvent surveiller l'utilisation des crédits dans tous les espaces de travail depuis le tableau de bord administrateur.
• Il n'est pas nécessaire d'allouer des crédits à des espaces de travail individuels — le pool est partagé automatiquement.

Séparation complète des données

Les espaces de travail imposent une isolation complète des données. Les données suivantes sont entièrement spécifiques à l'espace de travail :

Cette architecture garantit que les données des clients restent confidentielles et séparées, même lorsqu'elles sont gérées sous un seul compte d'Agence. Il n'y a aucun moyen pour les utilisateurs d'un espace de travail d'accéder aux données d'un autre espace de travail.

Gestion des clients d'agence

Les agences de marketing et de SEO peuvent créer un espace de travail séparé pour chaque client. Cela permet :

• Dedicated Topic Areas and prompts tailored to each client's brand and industry.
• Client-specific team members who only see their own client's data.
• Sous-domaines personnalisés pour une expérience en marque blanche par client.
• Facturation centralisée via le pool de crédits partagé de l'agence.

Séparation départementale

Les grandes organisations peuvent utiliser des espaces de travail pour séparer les départements ou les unités commerciales :

• Chaque département dispose de son propre espace de travail avec des domaines thématiques et des résultats indépendants.
• Team members are assigned to their department's workspace only.
• Les données inter-départementales restent confidentielles et isolées.
• Un seul compte d'agence gère tous les départements avec des crédits partagés.